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華全服務中心:電話鈴聲就是警報,一旦響起,必全力以赴
發布于:2019/9/1 10:53:51 點擊量:

華全服務中心:電話鈴聲就是警報,一旦響起,必全力以赴

每當電話鈴聲響起,華全服務中心的工作人員,馬上進入“備戰”狀態,等待命令,隨時出發,為客戶提供專業高效的服務。

華全服務中心按照事情緊急情況和后期影響,建立了四級預警機制,制訂了相應的應急預案,并將這些預警機制和相關預案存儲在華全大數據中心中。

一旦客戶打來電話,華全大數據中心會根據客戶反映情況,自動匹配相應的應急預案,同時會將預案中用到的人、車、工具等列出詳單,并提報給相應部門籌備。

待客戶掛斷電話之后,華全服務中心工作人員就可以馬上出發,減少了中間等待時間,可以最快速地到達發電機組運行現場,為客戶提供有效服務。

 一直以來,華全始終秉承“以質為本,服務至上”的經營理念,率先引進高端智能設備,不斷完善管理模式,通過專業化培訓提升員工整體素質,不斷為客戶提供高效、便捷、個性化服務,全方位幫助客戶解決電力難題。

華全動力作為國家高新技術企業,山東省瞪羚企業,山東高端裝備制造業領軍企業,濰坊經濟開發區先進企業,是智能發電設備和移動儲能設備專業制造商,同時具備建筑機電安裝工程專業承包等資質,已經在國際能源裝備市場中樹立起良好的品牌形象。

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